Privacy Policy

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat menghubungi SpaceWeb.id, melakukan konsultasi, mengisi formulir, melakukan pemesanan layanan, atau menggunakan area client. Informasi tersebut dapat mencakup nama, alamat email, nomor WhatsApp, nama bisnis, kebutuhan proyek, materi konten, domain, akses teknis yang relevan, serta informasi lain yang Anda berikan secara sukarela.

Kami juga dapat menerima informasi teknis dasar seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan aktivitas penggunaan website untuk membantu menjaga keamanan, memahami performa website, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk menjawab pertanyaan, memberikan konsultasi, menyusun penawaran, mengerjakan proyek, memberikan dukungan teknis, mengelola akun client, mengirim pembaruan terkait layanan, serta meningkatkan kualitas layanan SpaceWeb.id.

Untuk proyek pembuatan website, landing page, toko online, web app, atau integrasi AI, data yang Anda berikan dapat digunakan sebagai bahan analisis kebutuhan, desain, pengembangan, pengujian, deployment, dan maintenance sesuai ruang lingkup pekerjaan yang disepakati.

Dalam beberapa pekerjaan, kami mungkin membutuhkan akses terbatas ke hosting, domain, CMS, database, analytics, payment gateway, email bisnis, atau layanan pihak ketiga lain. Akses tersebut hanya digunakan untuk kebutuhan pengerjaan, konfigurasi, perbaikan, atau maintenance proyek.

Kami menyarankan pelanggan memberikan akses dengan izin seperlunya, menggunakan akun terpisah bila memungkinkan, dan mengganti password atau mencabut akses setelah pekerjaan selesai apabila akses tersebut tidak lagi diperlukan.

Kami tidak menjual data pribadi pelanggan. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan proyek, seperti hosting, domain, payment gateway, email service, analytics, storage, authentication, atau tools komunikasi, hanya sejauh diperlukan untuk memberikan layanan.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, permintaan otoritas yang sah, atau untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan SpaceWeb.id, pelanggan, maupun pengguna lain.

Kami menerapkan langkah yang wajar untuk menjaga keamanan data, termasuk pembatasan akses, penggunaan layanan terpercaya, dan praktik pengelolaan data yang hati-hati. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas transmisi atau penyimpanan data di internet.

Data pelanggan dan data proyek disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban administratif, menyelesaikan dukungan, menjaga catatan transaksi, atau memenuhi kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan atau pembaruan data tertentu dengan menghubungi kami, selama permintaan tersebut tidak bertentangan dengan kewajiban operasional atau hukum.

Website SpaceWeb.id dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menjaga sesi login, memahami performa halaman, mengukur traffic, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mendukung fitur tertentu. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data pribadi yang Anda berikan kepada SpaceWeb.id. Kami akan meninjau permintaan tersebut dan memprosesnya secara wajar sesuai kondisi layanan, kebutuhan keamanan, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau kebutuhan hukum. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Privacy Policy ini, hubungi SpaceWeb.id melalui WhatsApp resmi atau kanal kontak yang tersedia di website.